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远程服务

专家远程服务

当需要紧急支持时,如果专业人员无法前往,我们的远程服务和服务热线可以为您提供支持。

我们能够提供的远程服务包括远程诊断和管理、软件和参数备份、机器设置检查,以及故障排除和培训。

我们依照为您量身定制的远程服务协议提供上述服务。这确保了在您有需要的时候,我们能够为您提供快速且高效的协助。

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定制的在线支持

借助安全的VPN实时互联,我们的专家可以快速连接到您的设备,并为您提供所需的支持。

我们能够为您远程排除潜在故障,避免重大生产中断,助您减少意外停机时间,并节约时间和成本。

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专家视听支持


远程服务助手是我们为客户提供更加专业的支持的工具。

只需按下一个按钮,您就可以与我们的专家取得联系,获得实时的帮助和指导。

此工具在联网状态下适用于所有固定和移动设备。

请联系我们以访问远程服务助手。

您的受益:

  • 降低意外停机概率
  • 免除差旅时间与费用
  • 快速响应
  • 提高设备可用性和盈利能力
  • 快速获取专家意见

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我们具备专业能力,为您提高竞争优势


全方位的服务为顺畅的生产流程提供了保障。从备件管理到数字化生产线优化,星德科可以围绕设备的整个生命周期为您提供支持。服务协议是星德科服务产品组合的关键要素。我们与您密切合作,尽可能降低生产风险,提高设备生产效率。

160
年经验
2000
项专利及专利发明
67000
台交付安装的设备
37
个生产办公厂址
 

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如果您对我们的远程服务感兴趣,欢迎联系我们的专家。

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