Skip to content
返回
Businesswoman working with colleague in modern factory.
服务

为客户提供全方位支持

星德科服务解决方案为您的设备提供全生命周期支持，从初始规划到最终交付，对期间的每个环节均提供全面支持。

寻找服务解决方案 联系我们

当今的生产环境面临前所未有的挑战：一方面，安全法规日趋严格且落地加速、批量缩小、设备综合效率（OEE）目标不断提高；然而与此同时，企业又面临着设备老化与技术劳动力短缺的双重压力。

我们深切理解客户的痛点。星德科与制药、生物技术和食品厂商建立了合作伙伴关系，为其生产线的全生命周期提供支持，包括从初步规划到全面运营，并保持持续优化。我们携手共创、合作共赢，确保设备生产始终保持极佳的性能。

  • 为新生产线和新项目的规划提供支持
  • 全生命周期优化，确保生产运营可靠合规
  • 通过改造和扩展，打造面向未来的设备资产
服务净推荐值
名服务专家
%
备件准时交货率
%
备件库存率

准备周全，未来无忧

从设备安装到优化，我们通过结构化的服务协议、有针对性的培训和专业知识为客户提供支持，助力其实现更安全、更智能、适应性更强的生产运营。

Training
培训

我们的培训基于客户的设备和操作人员量身定制，以此帮助客户建立内部专业能力。从现场实操到数字化课程，我们帮助客户提升生产现场的安全、效率与自主操作能力。

了解更多
Expert Services
专家服务

星德科为客户提供其在工程、验证和审计等方面的专家经验与技术诀窍。我们为客户的项目规划、风险管控和GMP合规提供从项目启动到后期持续优化的全面支持。

了解更多

把握每分每秒，不断提升您的盈利能力。

快速的备件交付、专业的技术支持和预防性维保能够帮助客户减少停机时间、保障设备性能，并确保日常稳定运营。

Maintenance
维护保养

我们帮助客户防患于未然。根据客户的生产线状况和其处于的生命周期阶段，为客户提供预防性服务，以延长设备使用寿命，减少停机时间并保障生产长期平稳高效。

了解更多
Technical Support
技术支持

我们通过在线、现场或远程的方式为客户提供响应迅速的专业支持，包括故障排除、根本原因分析和针对特定系统的专家建议，以帮助客户的生产线快速恢复正常运行。

了解更多
Parts
备件

我们为全球范围内所有型号的星德科设备提供原装备件，均可实现快速订购。凭借库存规划、数字化工具和定制保养套装，保障客户的生产系统平稳可靠运行。

了解更多

面向未来，无惧未知挑战。

从可扩展的设备改造到实时数据，我们的解决方案帮助客户适应新需求，提高设备综合效率 (OEE) 并实现面向未来的运营。

Modernizations Header
升级改造

我们针对新需求为客户提供可扩展的设备改造，包含从模具改造到可持续性改进等方面。模块化的选项可延长设备使用寿命并提升其性能。

了解更多
Digital Solutions Header
数字化解决方案

实时数据、状态监测和预测性维护能够帮助客户改进决策，避免意外停机并提高设备综合效率（OEE）。

了解更多
settle-plate-changer
创新聚焦

灵活装置赋能未来生产：无菌灌装工艺中用于自动监测活性微粒的培养皿更换装置

我们荣获大奖的专利产品：培养皿更换装置，可适用全新或现有的无菌灌装线。它能够自动更换培养皿，减少环境监测中80% 的人工干预，确保符合欧盟GMP附录1指南要求，并且最多可增加300小时/年的设备实际生产时间。

Icon with two arrows pointing right in white and green.
创新的技术 我们助力客户占据市场领先地位。
阅读更多
janssen

我们意识到，现在正是与星德科合作，提升我们灵活生产准备能力的好时机。

Hae Eun Jeong | Janssen项目工程师

nordmark

星德科早期就凭借其对系统的丰富经验和深刻理解为我们提供了支持，为我们面向未来的生产奠定了基础。

Steffen Lehmann | Nordmark公司原料药生产工程团队负责人

aj-vacciness

面对修订后的欧盟附录1，许多药企都在考虑是否需要投资购买新设备。本客户案例，AJ Vaccines公司，通过对现有的星德科灌装线加装完整的RABS系统（限制进入型屏障保护系统）实现了全面合规。

了解更多

新闻

客户专享 I 抽取星意好礼，装点美好生活
客户专享 I 抽取星意好礼，装点美好生活

期待您的参与！

了解更多
圆满收官 | 复旦大学药学院生物药物发展和冻干理论、实操培训班
圆满收官 | 复旦大学药学院生物药物发展和冻干理论、实操培训班

复旦大学药学院将继续深化产学研合作，与星德科等全球顶尖的制药科技企业一起，赋能中国生物制药产业高质量发展。

了解更多
2025 CIPM秋季博览会丨PurVial 全球首发，属于您的纯粹之选
2025 CIPM秋季博览会丨PurVial 全球首发，属于您的纯粹之选

PurVial系列基于最新的Annex1 法规要求研发。

了解更多

如果您需要任何产品或技术方面的建议，

欢迎您与我们的专家取得联系。

建立联系
syntegon-contact
0571-8737 5000
点击填写表单
欢迎联系我们